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quarta-feira, 25 de janeiro de 2012

O que são agregadores nas linhas telefônicas?

Agregador é um parceiro que oferece serviços de conteúdos de texto ou voz para os clientes das operadores telefônicas.

>>> Geralmente possui os mesmo serviços que a empresa já disponibiliza (serviços como chat, horoscopo, piadas, etc), mas em vez de ser concorrente, é um parceiro, pois faz um trabalho conjunto para ter acesso aos clientes.

>>> Pode-se ter uma assinatura de algum canal diariamente (pagando algum valor por sms recebida), semanal ou até mensal.

Mas por que falar de agregadores??? Acontece que muitas vezes os cliente recebem cobranças de agregadores em suas contas e não sabem o que são e de onde vieram e quando reclamam aceitam, por que sabem como é difícil falar no setor de reclamação dessas empresas e muitas vezes são passados pra trás. Na falta de explicação a pessoa paga, mas muitas vezes ela realmente não pediu ou assinou tal serviço; Eu recomendo reclamar na ANATEL. Já que os funcionários de telemarketing são instruídos a passar ao cliente a ideia de que ele esta errado e que pediu mesmo o serviço.

EU REPROVO AS OPERADORAS TELEFÔNICAS QUE PERMITEM ESTE DESRESPEITO COM OS CLIENTES !

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